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FAQ Influenceurs


Bienvenue sur tightR 👋

C’est quoi tightR ?

tightR est une plateforme digitale, de social selling, entièrement développée en France, membre de la French Tech Grand Paris.
Elle te permet de créer ta boutique en ligne multi-marques en 10 min, sans investir en marchandise ni en stockage et sans connaissance technique.
tightR est la seule solution du marché pour vendre sans risque tes produits préférés à tes amis, ta famille et tous tes followers ! Grâce à tes recommandations d’achat, ils vont shoper au bon prix, avec un niveau de service au top et seront livrés rapidement par les meilleurs marques et e-commerçants français.
Dans chaque pays, tightR collabore avec des marques et distributeurs locaux pour créer de la valeur et de la proximité entre les clients et les fournisseurs et également pour réduire son empreinte carbone.

Everybody’s happy 🎉

Sais-tu d’ailleurs que 85 % des internautes aujourd’hui achètent en ligne sur les recommandations de quelqu’un qu’ils connaissent ou qu’ils followent ?

C’est qui tightR ?

tightR c’est l’histoire de 2 serial entrepreneurs, Corinne et Mike, passionnés de marketing digital et de vente en ligne. En suivant des athlètes et des influenceurs sur les réseaux, ils ont observé que les followers leur demandent régulièrement où acheter la paire de sneakers vue sur tel post ou le couteau japonais utilisé dans telle vidéo. Souvent, ils n’obtiennent pas de réponse et dans le meilleur des cas, on les renvoie vers de multiples sites. Ils ont eu envie d’offrir à ces social communities une expérience de one-stop-shopping, en lien direct avec les contenus publiés. Aujourd’hui tightR c’est une équipe de 10 personnes spécialisées en tech, marketplace, influence, social media et marketing qui oeuvre pour permettre à ses clients de créer et gérer leur marketplace avec la plus grande simplicité et des performances de conversion inégalées. 🚀

tightR, c’est pour qui ?

Des influenceurs de toute taille, des athlètes, des auteurs, des marques, média, des associations... tightR est une solution SaaS B2B. Pour pouvoir utiliser ses services, il faut avoir une société (à minima auto-entrepreneur), donc avoir au moins 16 ans, avoir une communauté à monétiser et respecter notre charte tightR sur les bonnes pratiques sur la plateforme.
Les associations et les ONG peuvent bien sûr également ouvrir leur shop sur tightR et utiliser l’argent collecté pour financer leurs projets.

Tout sur tightR

Pourquoi il y a des athlètes et des top influenceurs sur tightR ? 🏅🤩

Parce que ce sont eux, à travers leur grosse communauté social media, qui avaient le besoin le plus évident de créer un shop pour répondre aux sollicitations quotidiennes de leurs fans et followers. Et aussi parce que la plupart d’entre eux ont eu l’idée de créer leur propre marque de produits et qu’ils avaient besoin d’avoir une solution complète comme tightR pour vendre à la fois leurs marques favorites du quotidien mais aussi leur propre collection ou merchandising.

D’où viennent les 100.000 produits du catalogue tightR ?

La très grande majorité des produits vendus sur tightR sont la propriété de marques ou distributeurs que tightR a sélectionnés selon des critères stricts (prix, qualité de service, frais et zones de livraison...). Un accord de distribution a été passé avec ces marques, en échange d’une commission qui vous est reversée en totalité ou en partie, dépendant du plan que vous avez souscrit (pour plus de détails, voir notre home page www.tightr.com en cliquant dans le menu en haut sur "Nos offres").
tightR a aussi la chance de distribuer, parfois en exclusivité, les marques et collections de top célébrités et influenceurs que nous te proposerons de découvrir tout au long de l’année.

C’est quoi une solution SaaS ?

SAAS signifie Software As a Service.

tightR est une plateforme de vente en ligne qui permet à tout acheteur qui se connecte à ton shop d’acquérir un produit via un vendeur partenaire de tightR et qui en est propriétaire. C’est une solution clé en main pour te permettre de vendre en ligne facilement et rapidement, sans compétence technique en développement de site internet ou e-commerce. Un genre de no-code avec un super catalogue produit en plus pour vendre immédiatement! Le SaaS est un modèle où en échange de ce service tightR te propose différents niveaux d’abonnements que nous appelons les plans.

tightR, comment ça marche ?

Crée ton compte en 10 secondes. Sélectionne tes produits préférés parmi nos 900 marques partenaires dans le sport, la mode, la cuisine, la beauté et les livres. Partage le lien de ton shop et fais des posts sur tes réseaux. Transforme tes followers en acheteurs et gagne des commissions toute l’année. Même la facturation est automatisée sur tightR. A partir de 50 euros de commission, tu peux déclencher ton paiement et le système génère une facture pro format que tu n’as qu’à accepter pour être payé(e). tightR c’est la seule solution du marché pour générer des revenus facilement par la vente en ligne tout en offrant à ta communauté une expérience d’achat qualitative et inspirante. Et une simplicité pour toi.

Créer son shop tightR c’est payant ?

tightR propose 4 plans différents. Pour en connaitre le détail, rends-toi sur notre home page www.tightr.com en cliquant dans le menu en haut sur "Nos offres" :

🔴  Plan Starter : Gratuit
🔴  Plan Plus : 19€/mois
🔴  Plan Premium : 49€/mois
🔴  Plan Business : Sur mesure

Quelles différences entre tightR et le dropshipping ?

Vends en ligne comme en dropshipping mais en mieux.

Avec tightR, vends des centaines de produits sans devoir les acheter, les stocker, les expédier. Contrairement au dropshipping, les 100.000 références du catalogue tightR sont de marques reconnues comme Adidas, Superdry, KitchenAid... expédiées en 48h, et non des sous-marques ou contrefaçons venues de Chine.

Tu construis avec tes clients un business sur le long terme basé sur la qualité : vends à ta famille, tes amis, tes followers en toute sérénité.

Qui se charge de la livraison ?

Ce sont les marques et distributeurs partenaires de tightR qui te mettent à disposition leur catalogue pour faire ta sélection, expédient les commandes de ton shop et gèrent le SAV s’il y en a. Ce sont eux juridiquement les vendeurs. Ils sont propriétaires de la marchandise et responsables du service au client.

Comment ça se passe si un client veut retourner ou échanger son produit ou se faire rembourser (SAV) ?

Il se rend dans son compte client sur tightR, il clique sur sa commande et il met un message au vendeur en lui indiquant ce qu’il souhaite (bénéficier d’un échange ou d’un remboursement par exemple ou poser une question). Le vendeur reçoit le message directement via la plateforme tightR et lui répond ou lui partage les instructions pour le renvoi du produit le cas échéant.

Est-ce qu’on peut acheter avec Paypal sur tightR ?

Non, pas pour le moment.

Est-ce que les vendeurs sur tightR livrent à l’étranger? Dans quels pays ?

La majorité des vendeurs livrent à l’étranger, dans de nombreux pays, car c’est pour tightR un critère de sélection important compte tenu que nos gros influenceurs et athlètes ont des followers dans le monde entier (et peut-être que toi aussi!). Certaines petites marques ne livrent qu’en France mais c’est exceptionnel. Quand c’est le cas, les acheteurs en sont informés quand ils rentrent une adresse de livraison hors France après avoir constitué leur panier.

Combien paie de frais de livraison un acheteur dans ma boutique ?

Cela dépend de la marque car c’est elle qui fixe les frais de livraison qui sont les mêmes sur tightR que sur son propre site marchand si elle en a. Les frais de livraison sont indiqués au moment où l’acheteur a saisi son adresse de livraison (car si c’est un envoi à l’international, ou en express, les prix de livraison diffèrent).

Combien on gagne sur les ventes ?

Tout dépend du plan que tu as souscris. Pour en connaitre le détail, rends-toi sur notre home page www.tightr.com en cliquant dans le menu en haut sur "Nos offres". Et bien sur tu peux changer de plan quand tu le souhaites, dépendant de l’engagement de ton plan, en te rendant dans ton e-shop Manager.

Quand et comment est-on payé ?

C’est très simple. Tu dois atteindre une somme de 50€ de commissions cumulées pour pouvoir recevoir un paiement. L’ouverture du droit à versement est qualifié par la date d’envoi de l’expédition du produit permettant d’atteindre les 50€. Le paiement intervient le dernier jour du mois suivant l’ouverture du droit à versement (N+1). Exemple : une commande est passé le 15 mai, elle est expédiée le 19 mai, tu es commissionné(e) le 31 juin. Le paiement est réalisé sous réserve de l’acceptation préalable de la facture de commission correspondante par tightR. Et le paiement est effectué par virement bancaire sous réserve que tu aies bien uploadé sur ton e-shop Manager les documents nécessaires - comme ton RIB par exemple.

Toi et tightR

Est-ce possible de vendre des produits à moi sur mon shop tightR ?

Oui, c’est possible, à partir de l’offre Premium. C’est très simple. Nous activons pour toi un compte vendeur pour que tu puisses intégrer tes produits sur tightR. Tu pourras ainsi les vendre dans ton shop mais aussi d’autres influenceurs dans leur shop s’ils le souhaitent.

Est-ce possible de vous demander de rajouter au catalogue tightR des marques que je souhaiterais vendre dans mon shop ?

Oui, pour cela, indique-nous lesquelles depuis la section wishlist de ton e-shop Manager. Notre responsable marques partenaire se chargera de les contacter et de les onboarder sur la plateforme.

Est-ce que tightR amène du trafic sur ma boutique ?

Oui, grâce à tous les influenceurs qui amènent leur communauté à visiter et à acheter sur leur shop. Mais du coup, c’est aussi ce que tu dois faire toi, pour faire des ventes, c’est amener tes followers sur ton shop. C’est finalement ta seule mission, une fois que tu as sélectionné tes produits.

Quels sont les avantages à créer son shop sur tightR ?

🔴  Tu touches une commission à chaque vente en fonction du plan choisi, voir home page tightR
🔴  Tu choisis tes produits parmi les plus belles marques dans de nombreux univers
🔴  Tu es serein sur la qualité des produits et sur la logistique : la livraison est assurée par des vendeurs partenaires, triés sur le volet et situés en France
🔴  Tu profites des conseils tightR pour maximiser ton trafic et tes ventes & devenir un pro du social selling
🔴  Et aussi achète dans ton shop tightR et touche les mêmes commissions (cash back) !

Pourquoi faire confiance à tightR pour créer mon shop ?

Parce que tightR existe depuis 2018 et a déjà généré plusieurs dizaines de milliers de commandes expédiées dans 60 pays pour le compte des plus gros influenceurs et athlètes. Si le service n’était pas bon, ils seraient tous partis en courant et leurs followers auraient fait du gros bad buzz sur les réseaux et cela ne t’aurait pas échappé !
A part ça, tightR sélectionne dans chaque univers les meilleurs marques et distributeurs du marché, en très grande majorité localement, c'est-à-dire français pour ce qui te concerne. Cela permet de soutenir des acteurs économiques locaux de toute taille, en offrant aussi à l’acheteur une livraison rapide et avec le moins d’impact carbone.
Nous sommes à contrepied des pratiques catastrophiques du dropshipping que certains influenceurs ont expérimentées dans la douleur par le passé et qui heureusement est en complet déclin...

A quoi servent les points de fidélité tightR ?

Ils servent aux acheteurs à bénéficier d’avantages et de cadeaux durant l’année en échange des points cumulés lors de leur inscription, de leurs achats, de leur inscription à la newsletter et plus encore.

Est-ce que je peux acheter dans ma boutique tightR et aussi gagner des commissions ?

Bien sûr, c’est en ça aussi que tightR est un vrai booster du pouvoir d’achat : tu gagnes des commissions sur les achats de ta communauté mais tu en gagnes aussi si c’est toi qui achètes dans ton shop. Donc en gros, si tu veux bénéficier de 10% de réduction (si tu as souscrit au plan Premium, sinon 7% avec le Plus ou 5% avec le Starter) sur les 100.000 produits du catalogue tightR, il suffit que tu les ajoutes à ton shop, tu les achètes et tu récupères la commission lors du règlement par tightR.

C’est quoi La Charte tightR ?

C’est une charte de bonnes pratiques sur tightR pour tous les tightRs (la communauté des créateurs de shops sur tightR). tightR est une plate-forme mutualisée avec des personnalités publiques et des influenceurs qui font très attention à leur image. C’est aussi un catalogue des plus belles marques qui elles aussi sont très attentives à la qualité des contenus sur tightR et les réseaux sociaux. Cette charte est accessible dans les conditions générales d’adhésion à tightR que tu as acceptées quand tu t’es inscrit(e) sur tightR. Tu peux à tout moment y avoir accès depuis ton e-shop Manager.

Est-ce que tightR nous aide à devenir influenceur professionnel ? Est-ce que tightR nous amène des avantages comme des deals avec les marques ?

Oui absolument ! On te fournit l’outil, le catalogue, les conseils tout au long de l’année. Tu peux décider d’aller plus loin en suivant nos webinars (gratuits et payants) et en t’inscrivant à nos formations dédiées. Inscris-toi à notre newsletter et si tu as des besoins particuliers, tu peux écrire directement à corinne [at] tightr [dot] com.

Est-ce que tightR propose des formations ?

C’est un grand ouiiiii, si tu as des questions à ce sujet, tu peux écrire directement à corinne [at] tightr [dot] com. Et tu les verras prochainement en ligne sur notre site internet et sur nos réseaux sociaux.

Tips and tricks

Quelles sont les bonnes pratiques pour maximiser ses ventes sur tightR ?

● Sélectionner des produits que tu aimes vraiment : du sportswear que tu portes (ou que tu aimerais bien porter si quelqu’un voulait bien te l’offrir : car tightR est aussi utilisé comme une wishlist!), du matériel de cuisine que tu utilises régulièrement, ta routine maquillage...
● Mettre le lien de ton shop aux endroits les plus visibles sur tous tes réseaux sociaux
● Faire des posts qui parlent de ton shop et de tes produits, avec subtilité, en racontant une histoire 🙃. Explique pourquoi tu as fait ce shop, quels avantages pour toi et ta communauté (voir question suivante)
● Mettre à jour ton shop régulièrement pour avoir toujours des nouveautés qui donnent envie
● Inscris toi à notre newsletter pour bénéficier de tous nos bons conseils social media, marketing et influence !

C’est quoi l’histoire à raconter à tes followers pour qu’ils achètent dans ton shop ?

Tu leur dis que tu as créé ce shop pour leur partager tous les produits que tu aimes et que tu trouves intéressants et utiles dans ta vie de tous les jours et/ou pour ton activité professionnelle : des nouveautés, des marques à découvrir, des produits plus techniques, des bons plans, des promos... tu leur dis que ton but c’est de partager avec eux ton goût pour la mode, le sport, la cuisine ou les livres, le shopping et les réseaux sociaux. Et aussi de les inspirer. C’est ce que l’on attend d’un influenceur, un partage de passions et d’authenticité !

Pour être transparent, tu leur dis également que quand ils achètent dans ton shop, tu touches une commission et tu leur dis ce que tu as envie de faire avec l’argent que tu vas percevoir de tightR 🎉

Tu peux aussi insister sur la qualité de la plateforme tightR et de son service, utilisée depuis 3 ans par des célébrités et des top influenceurs. Sur le fait que tightR est une entreprise francaise, avec des salariés francais, qui soutient par son activité des marques et e-commercants français 🇫🇷 Enfin, tu peux leur dire que tightR fait souvent des concours ou organise des events pour faire bénéficier de nombreux avantages aux acheteurs !

Comment peux-tu en apprendre toujours plus sur l’utilisaiton de tightR et le social selling en général ?

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